מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

Alwaise מספקת עובד AI לאתרים. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו, ואיך אנחנו מגנים עליו.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי התקשרות שאתם משאירים בטופס יצירת קשר (שם, אימייל, טלפון).
• תוכן הודעות ושיחות מול עובד ה-AI לצורך מתן שירות ושיפור המוצר.
• נתוני שימוש טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ועמודים שנצפו.

3. שימוש במידע

המידע משמש לתפעול השירות, יצירת קשר חוזר, שיפור איכות התשובות, ועמידה בדרישות חוקיות. איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

4. אבטחה

אנו מיישמים בקרות אבטחה תקניות (הצפנה, בקרת גישה, RLS) להגנה על המידע. אף מערכת אינה חסינה ב-100%, ואנו פועלים להעלאת הסיכון למינימום.

5. הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע שלכם בכל עת בפנייה ל-hello@alwaise.com.

6. עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות לתפעול האתר ובעוגיות אנליטיקה לצורך שיפור המוצר.

7. שינויים

אנו רשאים לעדכן מסמך זה מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון.